Allgemeines

Bitte schalten Sie in der Gesundheitspraxis Ihr Handy aus!
Das Rauchen ist nicht gestattet
Im Praxisraum ist Hausschuh-Pflicht – Danke für Ihr Verständnis.
Beim Training sind aus hygienischen Gründen Socken zu tragen und ein Handtuch zu verwenden. Das Kauen von Kaugummi ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet – Danke für Ihr Verständnis!
Das jeweils aktuelle Hygiene-Konzept ist zu befolgen – Anweisungen finden Sie in Form von Aushängen in der Praxis

Haftung

Für in der Praxis abgelegte Wertgegenstände oder Garderobe kann keine Haftung übernommen werden. Eine Haftung für den Verlust, die Beschädigung oder sonstige Wertminderung der Wertgegenstände ist ausgeschlossen.

Fundgegenstände werden 3 Monate aufbewahrt und dann entsorgt.

Schadenersatz

Schadenersatzforderungen sowie Rückgriffs Ansprüche des Kunden, welcher Art auch immer, werden ausgeschlossen, sofern die den Schaden auslösenden Umstände von uns nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

Datenschutzgesetz

Um Ihre Behandlung / Beratung / ihr Pilates-Training sinnvoll durchführen zu können, werden personenbezogene Daten erhoben. Dafür muss die Datenschutzerklärung laut DSGVO von jedem Kunden vor der Behandlung / Beratung / Pilates-Training unterzeichnet werden. Ansonsten ist eine Behandlung / Beratung / Pilates-Training ausgeschlossen.

Selbstverständlich kann diese Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen abgeändert oder widerrufen werden, soweit sie nicht gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, wie der steuerrechtlichen Gebarung (Aufbewahrungszeit: 7 Jahre, § 132 Abs 1 BAO) oder der Aufbewahrungspflicht der Heilmassage-Behandlungsdokumentation (Aufbewahrungszeit: 10 Jahre, § 3 MMHmG) entgegensteht.

Details finden Sie im Datenschutz-Erklärungsformular.

Gerichtsstand

Sofern zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes nicht entgegenstehen, ist Wiener Neustadt Wahlgerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der mit dem Klienten getroffenen Vereinbarung. Es gilt österreichisches Recht als vereinbart.

Behandlungen

Bitte beachten Sie, dass der Abstand zwischen einer Impfung und einer Behandlung zumindest 3 Tage betragen sollte.

Bei Impfungen gegen COVID-19 beträgt dieser Abstand zumindest 2 Wochen.

Gewerbliche Massagen (ohne Verordnung vom Arzt) sind Wohlfühl- oder Vorsorgebehandlungen und können nicht zur Krankenbehandlung durchgeführt werden.

Im Zweifelsfalle ist Rücksprache mit Ihrem behandelnden Arzt zu halten.

TCM-Ernährungs- und -Vorsorge-Beratungen werden nicht zu medizinischen Zwecken durchgeführt.
Therapien zur Krankenbehandlung werden von Ihrem Arzt verordnet.

In meiner Praxis führe ich Heilmassagen, Manuelle Lymphdrainagen und Wärmetherapie durch.

Massagen sind kein Ersatz für eine psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung oder andere Behandlungen, die anderen Berufsgruppen vorbehalten sind.

Bitte lassen Sie alle Beschwerden von Ihrem Arzt abklären.

Trainings

Sie trainieren auf eigene Gefahr.
Die Trainierenden bestätigen in guter physischer Verfassung zu sein, um aktive und passive Bewegung ohne körperlichen Schaden ausführen zu können.
Training kann einen Arztbesuch nicht ersetzen – bei anhaltenden Beschwerden suchen Sie bitte einen Arzt auf.
Frau Dr.^phil. Barbara Lechner übernimmt keine Haftung für Sach- und Körperschäden, die dem Kunden durch unsachgemäße Benützung der Gerätschaften der Anlagen der Gesundheitspraxis entstehen und solche, die ihm durch dritte Personen zugeführt werden.

Zahlungsbedingungen / Gültigkeit Blöcke

Alle Dienstleistungen sind grundsätzlich bar zu bezahlen
In Ausnahmefällen ist eine Bezahlung per Banküberweisung möglich (sie erhalten die Rechnung nach der Behandlung /Beratung /dem Pilates-Training – diese ist laut untenstehenden Bedingungen zu überweisen).
5er- Blöcke gelten 6 Monate, 10er-Blöcke 12 Monate ab Ausstellungsdatum
Gerne kann ein Block an jemand anders weitergegeben werden
Bezahlte Blöcke können nicht in bar abgelöst oder in Waren umgerechnet werden.
Die Preise entnehmen Sie bitte der derzeit gültigen Preisliste
Sofern eine Mahnung unter Nachfristsetzung notwendig wird, erklärt sich der Kunde bereit, pro Mahnung einen Betrag von EUR 8,00 zu bezahlen
Ansonsten gilt eine Zahlungsfrist innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungserhalt ohne jeden Abzug und spesenfrei. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt vertragliche Verzugszinsen in Höhe von 4 % über dem Basiszinssatz jährlich zu verrechnen; hierdurch werden Ansprüche auf Ersatz nachgewiesener höherer Zinsen nicht beeinträchtigt. Dies gilt auch bei unverschuldetem Zahlungsverzug.
Wenn Sie mit einem Gutschein die gesamte oder einen Teil der Rechnung bezahlen möchten, geben Sie bitte unbedingt bei der Anmeldung die Gutschein-Nummer bekannt.

Der Gutschein wird dann bei der Rechnung berücksichtigt. Bitte bringen Sie den Gutschein zur Behandlung oder Veranstaltung mit oder senden sie ihn vorab per Post, erst dann gilt der Kurs als bezahlt.

Gutscheine können nicht in bar abgelöst werden.

Alle Beiträge werden auf das Konto von Frau Dr. Barbara Lechner bei der Wiener Neustädter Sparkasse IBAN AT062026700000005678 einbezahlt.

Kundenpässe

Für alle Massagen zu Vorsorgezwecken, für die kein Block in Anspruch genommen wurde, können Sie den „Kundenpass“ nutzen. Dieser gilt jeweils für ein Kalenderjahr. Nach jeder Behandlung muss diese im Kundenpass von Dr. Barbara Lechner abgezeichnet werden. Wenn der Pass voll ist, bekommen Sie einen Wertgutschein über € 10,– für die nächste Behandlung.
Der Wertgutschein kann nicht in bar abgelöst werden und muss innerhalb von 6 Monaten eingelöst werden.

Termine / Absagen

Termine müssen telefonisch, per sms, whatsapp oder E-Mail vereinbart werden.
Termine müssen bis spätestens 12:00 des vorhergehenden Werktages (ACHTUNG: Sonntag ist KEIN Werktag) abgesagt werden – vielleicht kann der frei gewordene Termin noch an jemand anderen, der auf der Warteliste steht, vergeben werden

Bitte bewahren Sie die Bestätigung auf.

Gerne können Sie den Termin an jemand anders weitergeben.
Nicht eingehaltene oder NICHT RECHTZEITIG ABGESAGTE Termine werden ausnahmslos zur Gänze verrechnet, sofern kein Ersatz gefunden werden kann.

Workshops, Kochkurse, Pilates-Kurse

Im Folgenden wird für alle Veranstaltungsarten das Wort „Kurse“ benutzt.

Anmeldungen, Teilnahmegebühr

Anmeldungen können schriftlich, per E-Mail, per whatsapp, sms oder auch telefonisch unter Angabe von Namen, Adresse und Telefonnummer erfolgen.

Anschließend erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und die Rechnung. Mit dieser Bestätigung sind sie VERBINDLICH angemeldet.

Die Rechnung ist per Überweisung bis spätestens 8 Tage vor dem Veranstaltungstag zu bezahlen. Barzahlungen sind nur in Ausnahmefällen möglich und müssen persönlich vereinbart werden.
Im Kursentgelt sind keine Kosten für Skripten etc. enthalten, sofern nicht anders angegeben.
Preise, Anzahl der Einheiten und Kursinhalt werden in der Kurs-Ausschreibung bekanntgegeben.
Das Versäumen einer oder mehrerer Kursstunden berechtigt nicht zu Ersatz irgendwelcher Art und auch nicht zur ganzen oder teilweisen Refundierung des Kursbeitrages.

Abmeldungen – Storno

Abmeldungen müssen grundsätzlich schriftlich erfolgen.
Eine Abmeldung ist bis 5 Tage vor dem ersten Termin kostenfrei möglich, danach wird eine Stornogebühr in der Höhe von 50 % der Kurskosten eingehoben.
Bei Abmeldung einen Tag vor dem Termin oder am selben Tag bzw. bei Nichterscheinen wird die gesamte Kursgebühr verrechnet.
Gerne können Sie Ihren Kursplatz an jemand anderen weitergeben.

Absagen, Allgemeines

Pro Kurs ist eine Mindestteilnehmerzahl notwendig, die je nach Kursart variieren kann. Bei Gruppen mit weniger Teilnehmern kann der Kurs abgehalten werden, wenn die Teilnehmer mit der Bezahlung eines erhöhten Kursbeitrages einverstanden sind.
Dr. Barbara Lechner behält sich das Recht vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmeranzahl spätestens 1 Tag vor dem Termin abzusagen.

Bereits getätigte Zahlungen werden refundiert. Bei Veranstaltungen, wo es möglich ist, kann auch ein Webinar stattdessen abgehalten werden. Die Unterlagen werden in diesem Fall per E-Mail versandt.

Preise, Anzahl der Einheiten und Kursinhalt werden in der Kurs-Ausschreibung bekanntgegeben.
Das Versäumen einer oder mehrerer Kursstunden berechtigt nicht zu Ersatz irgendwelcher Art und auch nicht zur ganzen oder teilweisen Refundierung des Kursbeitrages.
Gerne können Sie Ihren Kursplatz an jemand anderen weitergeben.
Kursbedingungen können abhängig vom Ort oder einem externen Vortragenden variieren – es gelten die jeweiligen, ausgeschriebenen Kurs- und Seminarbedingungen

Haftung

Dr. Barbara Lechner haftet nicht für den Verlust oder etwaige Beschädigung von Kleidungsstücken, Wertgegenständen o.ä.

Für Unfälle und sonstige Schäden während der Kurse wird eine Haftung lediglich im Rahmen der gesetzlichen Haftpflicht übernommen.

Es bestehen keinerlei Haftungsansprüche seitens Dr. Barbara Lechner für die Anwendung von erworbenem Wissen und Kompetenzen.

Schadenersatzansprüche oder sonstige Forderungen aus der Absage oder Verschiebung der Veranstaltung bzw. Veränderung des Veranstaltungsortes sind ausgeschlossen.

Stand 31.12.2023